Originally uploaded by Marcelo Montecino.
Quem pode ter paciência para esperar numa fila de repartição pública?
Funcionários estressados, falta de material, falta de servidores no balcão, burocracia, lentidão e tudo o mais que se possa imaginar que serve para irritar o público são a receita ideal para produzir o stress no ambiente.
Nestas situações, apesar do grande número de pessoas que acumulam-se nos balcões, pouco se fala no local. Forma-se um silêncio pesado.
Ainda assim, algumas pessoas conseguem aparentar tranqüilidade.
Infelizmente, eu não...
Quando chegou minha vez a servidora sorriu para mim e disse:
-"O senhor está com pressa?"
Sorri também e menti: "Não..." (antes uma paz difícil a uma boa briga...)
Ela sorriu e disse: "Estranho, porque todo mundo responde: 'quem não está'?"
Respondi: "na verdade a pressa é de todos..."
Graças ao senso de humor da servidora, ao menos nesse dia, minha pressa virou motivo de piada, o tornou a espera mais suportável (ou menos ruim...)
Minha homenagem aos servidores públicos anônimos deste país, que são uma classe injustiçada e na maioria esmagadora das vezes muito mal remunerados.
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